BTS Tourisme
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Réussite à l'examen 2022
Le titulaire du BTS Tourisme est le spécialiste de :
- la gestion de la relation avec les touristes individuels ou en groupe
- l’élaboration de prestations touristiques
- la gestion de l’information touristique
Ses principales activités sont :
- Informer et conseiller les touristes français et étrangers sur des prestations relevant du domaine du tourisme
- Finaliser la vente de ces prestations touristiques et en assurer le suivi commercial
- Créer et promouvoir des produits touristiques
- Accueillir et accompagner les touristes
- Collecter, traiter et diffuser l’information en lien avec les secteurs du tourisme
- Informer et conseiller les touristes français et étrangers sur des prestations relevant du domaine du tourisme
- Finaliser la vente de ces prestations touristiques et en assurer le suivi commercial
- Créer et promouvoir des produits touristiques
- Accueillir et accompagner les touristes
- Collecter, traiter et diffuser l’information en lien avec les secteurs du tourisme
Contenu de la formation
- Connaissance des territoires touristiques
- Analyse de l’offre et de la demande
- Conception de produits touristiques
- Accueil, vente, animation et accompagnement des touristes en langue française et en langue étrangère
- Veille, traitement et partage de l’information touristique
- Conception de supports de communication
APTITUDE
PROFIL ET QUALITÉS RECHERCHÉES
Goût pour le contact avec la clientèle, les cultures étrangères
Faire preuve d’adaptabilité
Volontaire
Dynamique et persévérant
Ecoute
Aisance relationnelle
PRÉREQUIS
Etre titulaire de l’un des diplômes suivants :
Baccalauréats technologiques tertiaires
Baccalauréats généraux
Baccalauréats professionnels
DÉBOUCHÉS
Conseiller en séjour, conseiller en voyage
Agent d’escale
Guide accompagnateur
Agent réceptif
Forfaitiste
Agent d’accueil, de réservation
Disciplines enseignées
| Enseignement obligatoire | 1ère année | 2ème année |
|---|---|---|
| Culture générale et expression | 2 | 2 |
| Communication en langue vivante étrangère : - Langue A : Anglais - Langue B : Espagnol ou Allemand | 3 3 | 3 3 |
| Tourisme et territoires | 5 | 4 |
| Gestion de la relation clientèle touristique | 5 | 6 |
| Elaboration d'une prestation touristique | 7 | 7 |
| Gestion de l'information touristique | 3 | 3 |
| Ateliers de professionnalisation | 3 | 3 |
| Total | 31 | 31 |
| Enseignements facultatifs | ||
| Langue vivante étrangère C | 60h/an | 60h/an |
| Parcours de professionnalisation à l'étranger | 30h/an | 30h/an |
| Projet de spécialisation | 30h/an | 30h/an |
Les « + » de la Providence
- Collaboration étroite et nombreuse avec les acteurs locaux du tourisme
- Interventions de professionnels : tables rondes, visites d’entreprises…
- Parrainage de la promo par un professionnel du tourisme
- Missions réelles confiées aux étudiants par des entreprises, des associations, de collectivités, des organismes du tourisme
- Des espaces réservés aux étudiants
- La possibilité d’améliorer son niveau de maîtrise de la langue française avec le projet et la certification Voltaire
- Des voyages d’études et des sorties sur le terrain
Procédure d’admission
Adminission « Parcours Sup«
Etude du dossier
Eventuellement entretien
Stages
14 semaines de stage en France ou à l’étranger
Financement possible par
PC Portable
obligatoire
Pour les candidats à une inscription, l’équipement en PC portable est obligatoire pour suivre la scolarité.
Voir les caractéristiques prérequises des PC portables