Bachelor Responsable Commerce Retail
Plongez au cœur de l'univers du commerce de détail avec notre Bachelor Responsable Commerce Retail en alternance.
Cette formation dynamique allie enseignement théorique et expérience pratique en entreprise, offrant aux étudiants une immersion complète dans les stratégies de vente, de gestion et de développement spécifiques au secteur du retail.
Grâce à notre programme d'alternance, les apprentis acquièrent les compétences nécessaires pour relever les défis de ce secteur en constante évolution, tout en développant une expertise solide dans la gestion opérationnelle et la satisfaction client.
Diplôme délivré par le Ascencia Business School.
Dans le cadre de la formation, les apprentis préparent le titre à finalité professionnel Responsable Commerce Retail, de niveau 6, code RNCP 37787, enregistré au RNCP par décision de FranceCompétences, délivré par Ascencia Business School, en partenariat avec le Collège de Paris. Code NSF : 312
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Présentation de la formation
En position centrale entre l’équipe de vente et la direction générale, le responsable commerce retail construit ses propres plans d’actions pour son point de vente en cohérence avec les lignes directrices de l’entreprise et la stratégie commerciale générale.
Il est en charge de la performance commerciale et financière mais aussi managériale. Il est le garant du bon positionnement de son offre de produit, en conformité avec le cadre légal qui le régie, et de la dynamique des salariés qu’il supervise.
Première promotion en cours : 2024/2025
- Taux d'insertion globale des certifiés :
- Taux d'insertion dans l'emploi visé :
- Taux moyen de réussite à l'examen :
- Taux de présentation à l'examen pour les personnes ayant débuté la formation :
Les taux liés a la promotion 2024/2025 seront mis en ligne, à la suite des enquêtes.
Compétences acquises :
Objectifs en quatre domaines :
A l’issue de la formation, l’alternant sera capable de :
- Optimiser l‘organisation et la gestion d‘une espace de vente
- Développer une culture de la personnalisation client pour le fidéliser
- Animer et manager une équipe pour garantir la performance de l‘entreprise
- Mettre en oeuvre la stratégie commerciale et initier des projets spécifiques
Quels sont les pré-requis pour intégrer notre BACHELOR Responsable Commerce Retail ?
- Avoir validé une certification de niveau 5 (type BTS ou DUT) dans la spécialité
- Ou avoir validé une certification de niveau 4, avec 3 ans d'expérience professionnelle
VAE
Le certificateur est très favorable à la mise en place des validations des acquis de l'expérience (VAE). Le candidat doit adresser sa demande de VAE à la direction du centre de formation. Cette demande sera transmise au certificateur, seul habilité à étudier la recevabilité/faisabilité du dossier.
Il ne peut déposer qu'une seule demande pendant la même année civile et pour le même titre à finalité professionnelle. Pour les diplômes différents, il ne peut déposer plus de trois demandes au cours de la même année civile.
Les conditions de recevabilités sont :
- Justifier d'une année d'expérience professionnelle dans le métier visé (Loi El Khomri)
- Présenter un projet professionnel, en adéquation avec l'objectif de la certification
Quelles sont les qualités recommandées ?
- Organisé-e
- Rigoureux - se
- Faire preuve d’initiative et d’autonomie
- Faire preuve d’initiative et d’autonomie
- Adaptable et polyvalent-e
- Ecoute, aisance relationnelle
- Capacité de synthèse
- Présentation soignée
Validation des blocs de compétences
Chaque bloc de compétences fonctionne indépendamment les uns des autres.
Le certificateur remettra pour chaque bloc de compétences validé une attestation de validation du bloc de compétences en indiquant le titre du bloc et les compétences attestées.
Pour obtenir la certification complète il est obligatoire d’avoir validé l’ensemble des blocs de compétences.
BLOC 1 : ORGANISATION STRATÉGIQUE ET FONCTIONNELLE DE L’UNITÉ COMMERCIALE
- Veille de marché et analyse concurrentiel
- Stratégie d’animation commerciale
- Communication transversale
- Cadre réglementaire des activités et handicap
- Contrôle des activités financière d’une unité commerciale
- Gestion des approvisionnement et réassortiment
- Management des processus en unité commerciale et gestion des risques
BLOC 2 : PILOTAGE OPÉRATIONNEL DES ACTIVITÉS COMMERCIALES ET DE L’EXPÉRIENCE CLIENT
- Plan d’animation commerciale
- POP marketing
- RGAA et accessibilité universelle
- Gestion des évènements
- Relation client phygital
- Expérience client et fidélisation
BLOC 3 : MANAGEMENT DE L’ÉQUIPE DE VENTE
- Animation de l’équipe de vente
- Pilotage de la performance et contrôle des activités
- Cadre légale du travail
- Gestion des ressources humaines
- Gestion des carrière et formation des collaborateurs
- Communication managériale
Modalités de recrutement et délais d’accès
Campagne de recrutement entre janvier et septembre chaque année.
A noter : Cette phase d’inscription est indispensable dans le cadre de toute candidature.
Etape 1 : pré-inscription
Etape 2 : étude du dossier
Etape 3 : entretien individuel
Etape 4 : décision de la commission
Informations complémentaires
Durée et organisation de la formation
- 12 mois de formation / 560 heures de formation
- Début de l’action de formation : septembre
- Rythme d’alternance de 1 semaine / 1 semaine
- Capacité d’accueil : 18 alternants
Statut et rémunération
- Statut de l’alternant en formation : salarié
- Sous contrat d’apprentissage
Tarif et financement de la formation
- Formation gratuite pour l’alternant
- Le coût de la formation est pris en charge par l’OPCO de l’entreprise
- Niveau de prise en charge suivant accord de branche
- Plus d’information sur www.francecompetences.fr
Méthodes mobilisées
- Approche pédagogique en présentiel, distanciel, synchrone et asynchrone
- Webinaire
Modalités d’évaluation et de rattrapage
Évaluation
- Mise en situation professionnelle reconstituée
- Serious game "e-customer"
- Cas pratique professionnel fictif
- Rapport de compétences comprenant des fiches de compétences et un projet d'animation de la surface de vente
- Retrouvez plus d’informations sur le site de notre certificateur
Rattrapage
- Le premier Jury de certification se réunit en juillet. Il identifie les candidats admis à la certification, éliminés ou soumis aux rattrapages. Le PARTENAIRE organisera les épreuves de rattrapage et transmettra les résultats actualisés pour le Jury de certification d’octobre selon la procédure transmise.
- Les conditions spécifiques de rattrapage :
- Le rattrapage est organisé à l’issue de la période totale de formation.
- Le candidat doit avoir suivi au moins 80% des heures de formation (sauf cas particulier soumis à la décision de la direction et en accord avec le CERTIFICATEUR)
- Le candidat doit avoir été présent à l’ensemble des évaluations certifiantes (sauf absence justifiée)
- Les formes et modalités des épreuves de rattrapage restent les mêmes que les évaluations initiales. Pour les épreuves initialement collectives, une démonstration individuelle des compétences sera attendue
- Les résultats de rattrapage annulent et remplacent les précédents
- Un candidat ne pourra participer qu’une seule fois à la session de rattrapage
- Attention : L’accès au rattrapage ne se fait qu’en cas d’échec partiel ou d’absence justifiée pour cause réelle et sérieuse (sous réserve de validation par le jury de certification)
Aides auxquelles vous pouvez prétendre
A ce jour, voici des aides auxquelles les apprentis/apprenant peuvent prétende.
- L’aide au permis de conduire : Le montant de l’aide pour l’apprenti s’élève à 500 euros, quel que soit le montant des frais engagés
- L’aide Mobili-Jeune : Cette aide est une subvention versée par Action Logement pour les apprentis de moins de 30 ans signataires d’un contrat en alternance avec une entreprise du secteur privé non agricole.
- L’aide à la restauration
- L’aide au 1er équipement : permet de financer l’achat de l’équipement de base nécessaire à leur formation
Contacter un ambassadeur
Les ambassadeurs du lycée sont des étudiants engagés qui vivent pleinement l'expérience de l'alternance. Actifs et créatifs, ils participent aux projets et servent de lien entre le monde étudiant et la vie professionnelle.
Leur mission ?
Partager leur parcours, conseiller les futurs alternants et répondre à toutes leurs questions.
Stage d'immersion !
Pour découvrir nos formations et le Campus, venez participer aux cours pratiques sur une demi-journée.
Informations et inscriptions au 02 41 75 28 00 ou rendez-vous sur l'onglet "Stage immersion"
Et après ?
La poursuite des études après le BACHELOR
- Formation de niveau 7
Les emplois possibles
- Responsable de point de vente
- Responsable de magasin
- Store manager
- Responsable de corner
- Adjoint de direction
- Assistant manager
- Manager commercial
- Responsable / Chef de rayon, d’univers
Pourquoi venir à La Providence ?
PÉDAGOGIE
Présentiel, distanciel, synchrone et asynchrone
Webinaire
VIE ÉTUDIANTE
- Un cadre de vie agréable
- Des espaces réservés (Foyer, parking, salle de travail...)
- Le HUB (Vie étudiante)
RELATION ET RÉSEAU D'ENTREPRISES
- Collaboration étroite avec les acteurs du tissu économique local
- Missions réelles confiées par des entreprises, des associations, des collectivités
- Organisation de simulation d’embauches
ACCUEIL DE PERSONNE EN SITUATION DE HANDICAP
La référente handicap en partenariat avec notre démarche d’accompagnement personnalisée, contribue à l’accompagnement des personnes en situation de handicap.
Pour toute demande d’information, prendre contact avec l’UFA CFP au 02 41 75 28 06
Les autres formations qui pourraient vous intéresser
Intéressé-e par le statut étudiant ?
Nos programmes sous statut étudiant offrent aux étudiants la possibilité d'avoir des périodes de stages en entreprises tout au long du cursus. Fort de nos relations entreprises, venez découvrir les formations sous statut étudiant.
