Formation
BTS Management Commercial Opérationnel
Formation de niveau 5, enregistrée sous le RNCP 38362, par décision de France Compétences.
Date d’enregistrement de la certification : 01-01-2024
94,73 %
de réussite à l'examen 2025
Présentation de la formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel forme des professionnels de la gestion d’unités commerciales.
Le titulaire de ce diplôme prend en charge la relation client dans sa globalité.
Il anime et dynamise l’offre commerciale en lien avec les attentes du marché.Il assure la gestion opérationnelle de l’unité : suivi des ventes, des stocks, des indicateurs. Il encadre et motive l’équipe commerciale pour atteindre les objectifs fixés.Il évolue dans un environnement digitalisé, en appliquant la politique commerciale de l’entreprise.
Objectifs de formation :
A l’issue de la formation, l’alternant sera capable de :
- Gérer la relation client
- Participer à l’élaboration et à la mise en avant de l’offre commerciale
- Budgétiser l’activité commerciale
- Manager l’équipe commerciale
Quels sont les pré-requis pour intégrer notre BTS MCO ?
Etre titulaire de l’un des diplômes suivants :
- Baccalauréat général
- Baccalauréat technologique
- Baccalauréat professionnel
- Diplôme de niveau 4
Quels sont les qualités recommandées ?
- Être polyvalent
- Savoir faire preuve d’initiative
- Savoir faire preuve d'autonomie
- Être dynamique
- Avoir une bonne aisance relationnelle
Validation des blocs de compétences
DÉVELOPPER LA RELATION CLIENT ET ASSURER LA VENTE CONSEIL
- Assurer la veille informationnelle
- Réaliser des études commerciales
- Vendre
- Entretenir la relation client
ANIMER ET DYNAMISER L’OFFRE COMMERCIALE
- Elaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
- Organiser l’espace commercial
- Développer les performances de l’espace commercial
- Concevoir et mettre en place la communication commerciale
- Evaluer l’action commerciale
ASSURER LA GESTION OPÉRATIONNELLE
- Gérer les opérations courantes
- Prévoir et budgétiser l’activité
- Analyser les performances
MANAGER L’ÉQUIPE COMMERCIALE
- Organiser le travail de l'équipe commerciale
- Animer l'équipe commerciale
- Evaluer les performances de l'équipe commerciale
Modalités de recrutement et délais d’accès
Campagne de recrutement entre janvier et septembre chaque année.
A noter : Cette phase d’inscription est indispensable dans le cadre de toute candidature.
Etape 1 : pré-inscription
Pour les lycéens, en parallèle de l’inscription en ligne sur YPAREO, compléter sur la plateforme ParcourSup.
Etape 2 : étude du dossier
Etape 3 : entretien individuel
Etape 4 : décision de la commission
Informations complémentaires
Durée et organisation de la formation
- 24 mois de formation / 1350 heures de formation
- Début de l’action de formation : septembre
- Rythme d’alternance de 2 jours / 3 jours
Statut et rémunération
- Statut de l’alternant en formation : salarié
- Sous contrat d’apprentissage
Tarif et financement de la formation
- Formation gratuite pour l’alternant
- Le coût de la formation est pris en charge par l’OPCO de l’entreprise
- Niveau de prise en charge suivant accord de branche
- Plus d’information sur www.francecompetences.fr
Méthodes mobilisées
- Présentiel, distanciel, synchrone et asynchrone
- Mise en situation à partir d'action de terrain
- Accompagnement individualisé pour chaque jeune
Modalités d’évaluation
- Devoirs ponctuels tout au long de l'année
- Test de connaissances et de compétences
- BTS blancs
- Conseils de classe et bulletin de notes
Aides auxquelles vous pouvez prétendre
A ce jour, voici des aides auxquelles les apprentis/apprenant peuvent prétendre.
- L’aide au permis de conduire : Le montant de l’aide pour l’apprenti s’élève à 500 euros, quel que soit le montant des frais engagés
- L’aide Mobili-Jeune : Cette aide est une subvention versée par Action Logement pour les apprentis de moins de 30 ans signataires d’un contrat en alternance avec une entreprise du secteur privé non agricole.
- L’aide à la restauration
- L’aide au 1er équipement : permet de financer l’achat de l’équipement de base nécessaire à leur formation
Contacter un ambassadeur
Les ambassadeurs du lycée sont des étudiants engagés qui vivent pleinement l'expérience de l'alternance. Actifs et créatifs, ils participent aux projets et servent de lien entre le monde étudiant et la vie professionnelle.
Leur mission ?
Partager leur parcours, conseiller les futurs alternants et répondre à toutes leurs questions.
Stage d'immersion !
Pour découvrir nos formations et le Campus, venez participer aux cours pratiques sur une demi-journée.
Informations et inscriptions au 02 41 75 28 00 ou rendez-vous sur l'onglet "Stage immersion"
Et après ?
La poursuite des études après le BTS MCO ?
- Licence et Bachelors de niveau 6
Les emplois possibles
- Conseiller de vente et de services
- Vendeur conseil / Vendeur conseil e-commerce
- Chargé de clientèle
- Manager adjoint
Pourquoi venir à La Providence ?
PÉDAGOGIE
› Présentiel, distanciel, synchrone et asynchrone
› Mise en situation à partir d’action de terrain
› Accompagnement individualisé pour chaque jeune
VIE ÉTUDIANTE
- Un cadre de vie agréable
- Des conditions de travail optimales
- Des espaces réservés (Foyer, parking, salle de travail...)
- Le HUB (Vie étudiante)
RELATION ET RÉSEAU D‘ENTREPRISES
- Collaboration étroite avec les acteurs du tissu économique local
- Missions réelles confiées par des entreprises, des associations, des collectivités
- Organisation de simulation d’embauches
- Parrainage par un professionnel
ACCUEIL DE PERSONNE EN SITUATION DE HANDICAP
La référente handicap en partenariat avec notre démarche d’accompagnement personnalisée, contribue à l’accompagnement des personnes en situation de handicap.
Pour toute demande d’information, prendre contact avec l’UFA CFP 02 41 75 28 06
Intéressé-e par le statut étudiant ?
Nos programmes sous statut étudiant offrent aux étudiants la possibilité d'avoir des périodes de stages en entreprises tout au long du cursus. Fort de nos relations entreprises, venez découvrir les formations sous statut étudiant.
